Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu ve Amaç
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Localy mobil uygulaması üzerinden sunulan İzmir, Çeşme ve çevresindeki işletme, etkinlik ve indirim keşif hizmetleri kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemektedir.
2. İşlenen Veriler ve Hukuki Sebep
Uygulama üzerinde hesap oluşturulması ve hizmet sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi.
- Kullanıcı İçeriği: Kullanıcının işletme, etkinlik (Community Event dahil) oluştururken veya yorum yaparken paylaştığı metin, fotoğraf ve iletişim bilgileri. Bu içerikler diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir niteliktedir.
- Fotoğraf Verileri: Kullanıcının işletme, etkinlik veya profil için cihaz kamerası veya galerisinden yüklediği fotoğraflar, yalnızca kullanıcının açık işlemi ile ve kullanıcının izniyle işlenir.
- Cihaz ve Bildirim Verileri: Anlık bildirim (push notification) gönderebilmek amacıyla, OneSignal alt yapısı üzerinden cihaz kimliği ve bildirim tercihleri işlenir.
- Yapay Zeka Sohbet Verileri: Kullanıcının uygulama içindeki yapay zeka sohbet asistanını kullanması halinde, yazdığı mesaj içeriği yanıt üretilebilmesi amacıyla Anthropic (Claude) alt yapısına iletilir. Mesaj içerikleri Localy tarafından saklanmaz; yalnızca günlük kullanım limitini uygulayabilmek amacıyla kullanıcıya ait mesaj sayısı kaydedilir.
- Kullanım ve Etkileşim Verileri: Uygulama içi gezinme, tıklama ve kullanım istatistikleri, PostHog analiz altyapısı aracılığıyla, hizmet kalitesini artırmak amacıyla işlenir.
3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ve Moderasyon
Localy, kullanıcıların etkinlikler (özellikle Community Event'ler) hakkında yorum yapmasına imkan tanır. Bu yorumlar diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
- Kullanıcılar, uygunsuz gördükleri yorumları bildirme (rapor etme) fonksiyonu ile Platform yönetimine iletebilir.
- Kullanıcılar kendi yorumlarını diledikleri zaman silebilir; Platform yönetimi de bildirilen veya kurallara aykırı içerikleri inceleyerek kaldırma hakkını saklı tutar.
- Yorum içerikleri ve bildirimlere ilişkin veriler, moderasyon amacıyla Platform tarafından işlenir ve saklanır.
4. İstatistiki Veri Paylaşımı
Localy, kullanıcıların uygulama içi hareketlerini, tıklama alışkanlıklarını ve etkinlik/işletme tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel kimlik bilgisi içermeyen bu istatistiksel veriler, kullanıcılara daha etkin bir keşif deneyimi sunmak amacıyla iş ortaklarımız (işletmeler, etkinlik organizatörleri) ile paylaşılabilmektedir.
5. Üçüncü Şahıslarla Veri Aktarımı ve Kullanılan Alt Yapılar
Kullanıcılara ait doğrudan kimlik ve iletişim bilgileri, kullanıcının açık rızası olmaksızın veya kanuni zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslara kesinlikle aktarılmamakta ve ticari amaçla satılmamaktadır. Veriler, yalnızca resmi makamların usulüne uygun yasal talepleri doğrultusunda yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Uygulama, hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf alt yapı sağlayıcılarını kullanmaktadır:
- OneSignal — anlık bildirim gönderimi için
- Anthropic (Claude) — yapay zeka sohbet asistanının yanıt üretebilmesi için
- PostHog — kullanım analitiği için
- Supabase — veri tabanı ve kimlik doğrulama altyapısı için
Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işlemektedir.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Bilet Satışı
Localy, doğrudan bir bilet satışı veya finansal tahsilat işlemi gerçekleştirmemektedir. Uygulama içerisinden harici biletleme platformlarına veya işletme web sitelerine/Instagram sayfalarına yönlendirme yapılması durumunda, yönlendirilen sitelerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
7. Ticari İletiler ve Bildirim Tercihleri
Kullanıcılar, uygulama kapsamındaki güncel etkinlik ve duyurulara ilişkin e-posta veya anlık bildirim (push notification) tercihlerini diledikleri zaman uygulama içi ayarlar bölümünden kapatabilirler.
8. Hesap Silme ve Verilerin İmhası
Kullanıcılar, uygulama içerisinde "Profil" bölümünden, herhangi bir üçüncü kişiyle iletişime geçmeye gerek kalmaksızın, doğrudan hesaplarını ve ilişkili tüm kişisel verilerini kalıcı olarak silme hakkına sahiptir. Bu işlem geri alınamaz.
9. Veri Güvenliği ve İlgili Kişi Hakları
Localy, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kullanıcılar, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca diledikleri zaman veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili işlenen verilerin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenip işlenmediğini öğrenmeyi talep etme hakkına sahiptir.
Privacy Policy
1. Data Controller and Purpose
This Privacy Policy sets out the procedures for processing the personal data of users within the scope of the business, event, and discount discovery services offered in and around İzmir and Çeşme through the Localy mobile application, in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (KVKK).
2. Data Processed
The following data is processed for account creation and service provision:
- Identity and Contact Data: First name, last name, email address.
- User Content: Text, photos, and contact information shared by the user when creating a business, event (including Community Events), or comment. This content may be visible to other users.
- Photo Data: Photos uploaded by the user from the device camera or gallery for a business, event, or profile, processed only through the user's explicit action and with the user's consent.
- Device and Notification Data: To send push notifications, device identifiers and notification preferences are processed via the OneSignal infrastructure.
- AI Chat Data: If the user uses the in-app AI chat assistant, the message content they type is sent to Anthropic's (Claude) infrastructure to generate a response. Message content is not stored by Localy; only the number of messages sent per user is recorded, to enforce the daily usage limit.
- Usage and Interaction Data: In-app navigation, click, and usage statistics are processed via the PostHog analytics infrastructure to improve service quality.
3. User-Generated Content and Moderation
Localy allows users to comment on events (particularly Community Events). These comments may be visible to other users.
- Users may report comments they find inappropriate to the Platform's administration.
- Users may delete their own comments at any time; the Platform administration also reserves the right to review and remove reported or rule-violating content.
- Comment content and report data is processed and retained by the Platform for moderation purposes.
4. Statistical Data Sharing
Localy analyzes users' in-app behavior, click habits, and event/business preferences. This statistical data, which contains no personal identification, may be shared with business partners (businesses, event organizers) to provide a more effective discovery experience.
5. Data Transfer to Third Parties and Infrastructure Providers Used
User identity and contact information is strictly not transferred to third parties or sold for commercial purposes without explicit consent. Data may only be shared with authorized authorities in accordance with lawful requests.
The app uses the following third-party infrastructure providers to deliver its services:
- OneSignal — for push notifications
- Anthropic (Claude) — to power the AI chat assistant's responses
- PostHog — for usage analytics
- Supabase — for database and authentication infrastructure
These providers process data under their own respective privacy policies.
6. Third-Party Links and Ticket Sales
Localy does not directly sell tickets or process financial transactions. When users are redirected from the app to external ticketing platforms or a business's website/Instagram page, that site's own privacy policy applies.
7. Marketing Communications and Notification Preferences
Users may turn off email or push notification preferences related to event and announcement updates at any time from the in-app settings section.
8. Account Deletion and Data Erasure
Users may, directly within the app's "Profile" section and without needing to contact any third party, permanently delete their account and all associated personal data. This action cannot be undone.
9. Data Security and Your Rights
Localy takes all necessary technical and administrative measures to prevent the unlawful processing of, and access to, personal data. Under Article 11 of KVKK, users may apply to the data controller at any time to request the deletion or correction of their data, or to learn whether it is being processed.